网站建设中图片_怎样确定网站的主要用户任务

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网站建设中图片_怎样确定网站的主要用户任务

确定网站的主要用户任务,核心是找出访客来网站最想完成的一件事,并用它决定图片、页面结构和内容优先级。对“网站建设中图片”这个主题来说,图片不是装饰,而是帮助用户完成任务的工具。判断方法:先列出候选任务,再看用户行为证据,最后用一个小测试验证。

第一步:列出候选用户任务

要查什么:访客可能带着哪些目的来到网站。怎么查:找3到5位目标用户或同事,请他们用一句话说出“我来这个网站是为了……”。把答案写成动词短语,例如“查看产品实拍”“比较不同规格”“找到联系方式”“下载报价单”。结果说明什么:如果多数答案集中在同一类动作,它很可能就是主要任务;如果答案分散,说明网站定位还不清晰,需要先缩小范围。

第二步:用行为数据验证候选任务

要查什么:用户实际点击和停留的位置。怎么查:在网站分析工具中查看页面浏览量、点击热图和滚动深度,重点看用户是否点击了图片、按钮或导航。结果说明什么:如果大量用户点击产品图却很少点击文字链接,说明“看图确认细节”可能是主要任务;如果用户反复滚动到价格表,说明“比较价格”更关键。注意,不同搜索引擎、平台推荐和付费广告带来的用户任务可能不同,应分开观察。

第三步:检查图片是否服务于主要任务

要查什么:每张图片是否帮助用户完成任务。怎么查:逐张问三个问题——这张图回答了用户的哪个疑问?没有它用户会不会卡住?它是否比文字更直接?结果说明什么:如果一张图既不能说明产品细节,也不能引导下一步操作,它就不应占据主要位置。例如,假设一个网站的主要任务是“让用户确认设备接口位置”,那么接口特写图就是必要图片,而团队合影可以放到次要页面。

第四步:做一次小范围任务测试

要查什么:用户能否在限定时间内完成候选任务。怎么查:找3位不熟悉网站的人,给出一个任务,例如“找到适合户外使用的型号并说出理由”,观察他们先看哪里、是否点击图片、在哪里犹豫。结果说明什么:如果多数人先看图片并顺利完成任务,说明图片与主要任务匹配;如果多数人找不到入口,说明主要任务没有被突出,需要调整图片位置、尺寸或替代文本。

可执行清单

下一步:选一个候选任务,按上面的清单做一次检查,记录用户点击和完成情况,再决定是否调整图片和页面顺序。

图1 图2

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